客户个人信息出境单独同意函

个人信息出境单独同意声明

尊敬的客户：

感谢您使用阿科玛中国客户门户（My Arkema）。鉴于阿科玛集团的全球运营性质，为您提供账户管理、订单处理和客户支持等服务需要将您的部分个人信息传输至中华人民共和国境外。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第三十九条的规定，个人信息处理者向中华人民共和国境外提供个人信息的，应当向个人告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并取得个人的单独同意。

本同意函旨在就上述事项向您提供明确的信息，并依法获取您的单独同意。

境外接收方信息

您的个人信息可能被传输至以下境外接收方：

• 法国阿科玛公司（Arkema France），注册地址：法国科伦贝斯 92700，奥维斯埃斯蒂昂尼街 420 号
• 阿科玛集团在全球范围内的关联公司，详情可访问 arkema.com 查询
• 阿科玛集团签约的位于境外的 IT 基础设施和技术服务提供商

传输的个人信息类别

可能传输至境外的个人信息包括：

• 身份识别信息：姓名、电子邮箱地址、职位
• 企业信息：公司名称、所在国家/地区
• 账户信息：用户账户标识、注册日期
• 交易信息：通过本门户提交的订单和请求记录
• 使用数据：本门户的访问和使用日志

处理目的和方式

您的个人信息传输至境外的目的包括：

• 账户管理与身份验证：在阿科玛全球系统中创建和管理您的客户账户
• 订单处理与物流协调：处理您通过本门户提交的订单，协调跨境物流和供应链管理
• 客户关系管理：维护统一的客户服务记录，提供一致性的全球客户支持
• 合规与审计：满足阿科玛集团内部的合规要求、财务审计和法律义务

数据保护措施

为确保您的个人信息在境外的安全，我们已采取以下保护措施：

• 通过相关监管部门的安全评估或认证
• 与境外接收方签订标准合同，明确约定双方的数据保护权利和义务
• 实施统一的数据安全策略，包括加密传输、访问控制、定期审计等
• 要求所有境外接收方遵守不低于中国法律要求的数据保护标准

您向境外接收方行使权利的方式

您有权依法向境外接收方行使查阅、更正、删除、限制处理等权利。您可以通过以下方式行使这些权利：

• 直接联系阿科玛中国客户门户的隐私团队：privacy@arkema.com
• 联系法国阿科玛数据保护官（DPO），地址：Arkema, Direction Juridique, 420 rue d'Estienne d'Orves, 92700 Colombes, France
• 如对我们的答复不满意，您有权向中国相关数据保护监管机构投诉

撤回同意

您有权随时撤回本同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的合法性。

如需撤回同意，请通过上述联系方式与我们联系。撤回同意后，我们将在合理期限内停止向境外传输您的个人信息，但请注意这可能影响您正常使用本门户的部分功能（如订单处理和客户支持）。

同意确认

您使用或继续使用阿科玛中国客户门户（My Arkema）即表示您已充分阅读、理解本同意函的全部内容，并单独同意按照本同意函所述的条款将您的个人信息传输至中华人民共和国境外。

如您不同意本同意函的任何内容，请停止使用本门户。如您已拥有账户并希望删除您的个人信息，请通过上述联系方式与我们联系。